Datenschutz
transparent
& sicher
Transparent. Sicher. DSGVO-konform.
Kontaktaufnahme & Helpdesk
Wenn Sie uns kontaktieren, etwa per Formular oder E-Mail, wird Ihre Anfrage in unser Odoo CRM- oder Ticketsystem übernommen. Wir speichern diese Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Soweit Anfragen abrechnungs- oder steuerrechtlich relevant sind, können gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten.
Schutzmechanismen
Unsere Formulare und technischen Prozesse sind so aufgebaut, dass Missbrauch, Spam und automatisierte Angriffe möglichst früh abgewehrt werden.
- Honeypots und CSRF-Schutz zur Verhinderung automatisierter Spam-Angriffe
- Rate-Limiting zum Schutz vor Brute-Force- und Missbrauchsversuchen
Datensparsamkeit & externe Dienste
Als IT-Dienstleister setzen wir auf Privacy by Design. Deshalb vermeiden wir unnötige externe Ressourcen und binden Dienste nur dort ein, wo sie technisch oder organisatorisch sinnvoll sind.
- Keine extern nachgeladenen Google Fonts, sondern lokale Bereitstellung
- Keine Drittanbieter-CDNs für Skripte oder Icons, soweit vermeidbar
- Klick-to-Load bei externen Diensten wie Karten oder Remote-Support-Tools
Cookies & Ihre Rechte
Wir verwenden keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Es kommen nur technisch notwendige Cookies zum Einsatz, soweit sie für Betrieb, Sicherheit oder Sitzungsverwaltung erforderlich sind.
Ihnen stehen insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Beschwerden können Sie auch an die österreichische Datenschutzbehörde richten.
1. Wer wir sind & Allgemeines
Verantwortlicher
2. Infrastruktur & Technik
Hosting (Odoo)
Gehostet bei Odoo S.A. in Belgien. Datensicherheit nach europäischen Standards.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Server-Logs
IP-Adresse, Browserdaten und Zeitstempel werden zur Gefahrenabwehr und Sicherstellung des Betriebs kurzzeitig protokolliert.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Verschlüsselung
Die gesamte Kommunikation mit der Website erfolgt über eine sichere HTTPS-Verbindung.
Rechtsgrundlage: Stand der Technik
3. Spezifische Funktionen für IT-Services
4. Datensparsamkeit
5. Cookies
6. Ihre Rechte
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Soweit Anfragen abrechnungs- oder steuerrechtlich relevant sind, können gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten.
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- Honeypots und CSRF-Schutz zur Verhinderung automatisierter Spam-Angriffe
- Rate-Limiting zum Schutz vor Brute-Force- und Missbrauchsversuchen
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Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Verschlüsselung
Die gesamte Kommunikation mit der Website erfolgt über eine sichere HTTPS-Verbindung.
Rechtsgrundlage: Stand der Technik